Koszyk
Brak produktów
Suma 0,00 zł
Kategorie
- AKWARYSTYKA MORSKA
- DLA KREWETEK
- Rośliny
- Akcesoria
- Akwaria, szafki, zestawy
- Automatyka
- Dekoracje
- Filtry akwariowe
- Filtry RO (osmoza)
- Hydraulika
- Napowietrzanie
- Nawozy dla roślin
- Ogrzewanie
- Oświetlenie
- Podłoża
- Pokarmy
- Pokarmy mrożone
- Pompy
- Preparaty
- Technika CO2
- Testy
- Usługi
Szukaj
Właścicielem sklepu internetowego Aquario jest firma:
DMR Group Robert Macieja
40-008 Katowice, ul. Wodna 7, POLAND
40-008 Katowice, ul. Wodna 7, POLAND
Tel. +48 32 725-63-63,+48 606-445-605
VAT UE: PL634-258-48-17
REGON: 240620768
Nr GIOŚ: E0012443WZ
VAT UE: PL634-258-48-17
REGON: 240620768
Nr GIOŚ: E0012443WZ
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy Aquario prowadzi sprzedaż towarów poprzez sieć internet
2. Oferta sklepu nie jest ograniczona terytorialnie
3. Wszystkie podane ceny są cenami brutto
2. Oferta sklepu nie jest ograniczona terytorialnie
3. Wszystkie podane ceny są cenami brutto
II. ZAMÓWIENIA
4. Złożenie zamówienia wiąże się z równoczesną deklaracją zapoznania się z regulaminem sklepu internetowego, oraz jego pełną akceptację
5. Po złożeniu zamówienia klient dostaje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną bądź telefoniczną w ciągu 24 godzin w przypadku dni roboczych
6. Zamówienie nie zostanie zrealizowane w wypadku podania niewłaściwych bądź niekompletnych danych przez zamawiającego
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy Aquario w przypadku płatności przelewem, lub w 24h od przyjęcia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem
8. Termin wysyłki zamówienia wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczy (99% przesyłek wysyłana jest w przeciągu 48h)
9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar zamówiony znajduje się na magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmowane są rozmowy na temat dalszej realizacji zamówienia (przedłużenie czasu realizacji bądź anulowanie zamówienia).
10. Klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez kontakt z obsługą techniczną sklepu do czasu wystawienia faktury za zakupiony towar
5. Po złożeniu zamówienia klient dostaje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną bądź telefoniczną w ciągu 24 godzin w przypadku dni roboczych
6. Zamówienie nie zostanie zrealizowane w wypadku podania niewłaściwych bądź niekompletnych danych przez zamawiającego
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy Aquario w przypadku płatności przelewem, lub w 24h od przyjęcia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem
8. Termin wysyłki zamówienia wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczy (99% przesyłek wysyłana jest w przeciągu 48h)
9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar zamówiony znajduje się na magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmowane są rozmowy na temat dalszej realizacji zamówienia (przedłużenie czasu realizacji bądź anulowanie zamówienia).
10. Klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez kontakt z obsługą techniczną sklepu do czasu wystawienia faktury za zakupiony towar
III. WARUNKI DOSTAWY
11. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta sposób.
12. Zamawiane towary dostarczane są poprzez firmę spedycyjną GLS lub Pocztę Polską.
13. Zapewniona jest możliwość śledzenia drogi przesyłki kurierskiej i kontrolowania stanu realizacji zamówienia na stronie internetowej firmy kurierskiej GLS Poland.
12. Zamawiane towary dostarczane są poprzez firmę spedycyjną GLS lub Pocztę Polską.
13. Zapewniona jest możliwość śledzenia drogi przesyłki kurierskiej i kontrolowania stanu realizacji zamówienia na stronie internetowej firmy kurierskiej GLS Poland.
Prosimy sprawdzić w obecności kuriera, czy przesyłka: opakowanie i zawartość, jest w stanie nienaruszonym. Jeżeli w trakcie transportu powstanie szkoda lub zostanie zauważony brak, prosimy spisać protokół odbioru. Odpowiedni formularz posiada kurier.
IV. PŁATNOŚCI
14. Obowiązują dwa rodzaje płatności za zamówione towary:
a) przedpłata - płatność przelewem po akceptacji zamówienia przez firmę Aquario a przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować na konto firmy Aquario podane poniżej a w tytule przelewu należy wpisać numer ID zamówienia oraz nazwisko zamawiającego.
b) za pobraniem – płatność uiszczana jest przy odbiorze towaru
V. FAKTURY VAT
15. Faktura VAT zostanie wystawiona dla podmiotu gospodarczego po podaniu następujących danych w formularzu: nazwy firmy, adresu oraz numeru NIP zgodnie ze stanem rzeczywistym. W przeciwnym wypadku wystawiony zostanie paragon fiskalny dla osób nie prowadzących działalności gospodarczej.
VI. REKLAMACJE
16. Wszelkie produkty sprzedawane przez firmę Aquario są produktami fabrycznie nowymi i sprawnymi. Produkty posiadają gwarancję producenta lub importera, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz na życzenie mogą zostać wysłane przed zakupem pocztą elektroniczną.
17. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru.
18. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady techniczne lub inne niesprawności towar w ramach reklamacji należy odesłać wraz z fakturą zakupu oraz kartą gwarancyjną na adres: DMR Group, 40-008 Katowice, ul. Wodna 7. Koszty wysyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone klientowi zaraz po rozpatrzeniu reklamacji.
19. Gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych nieprawidłową obsługą.
20. W przypadku uszkodzenia urządzenia w trakcie eksploatacji w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem, przed wysyłką towaru w ramach naprawy gwarancyjnej.
17. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru.
18. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady techniczne lub inne niesprawności towar w ramach reklamacji należy odesłać wraz z fakturą zakupu oraz kartą gwarancyjną na adres: DMR Group, 40-008 Katowice, ul. Wodna 7. Koszty wysyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone klientowi zaraz po rozpatrzeniu reklamacji.
19. Gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych nieprawidłową obsługą.
20. W przypadku uszkodzenia urządzenia w trakcie eksploatacji w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem, przed wysyłką towaru w ramach naprawy gwarancyjnej.
VII. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
21. Za zakupy można uzyskać punkty lojalnościowe wymienne na bony rabatowe.
22. Każdy zarejestrowany klient automatycznie jest przypisywany do programu lojalnościowego.
22. Punkty nie są przyznawane przy płatności kartą oraz korzystaniu z płatności.pl (PayU) i PayPal
VIII. ZWROTY
23. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
24. Zwracany towar nie może być używany, kopiowany ani w żaden sposób zniszczony.
25. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
26. Do Zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
27. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobistych ma jedynie firma Aquario, która nie odstępuje tych informacji podmiotom trzecim. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać. Firma Aquario zastrzega sobie prawo do wykorzystania danych kontaktowych w celach własnych badań marketingowych bądź wysyłania materiałów promocyjnych.
28. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
